En SERVIZENTER (en adelante, "nosotros" o "el Responsable"), respetamos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Este documento explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal proporcionada a través de nuestro sitio web szpay.eu.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es:
Nombre comercial: SERVIZENTER
Responsable: Jordi Villanueva Alsina
NIF: ES43686401V
Domicilio: C/ Alameda 5, 04750 Dalías, Almería, España
Email de contacto: info@servizenter.com
Teléfono de contacto: 950 930 915
2. Datos personales recogidos
Recabamos los siguientes tipos de datos personales dentro del marco de nuestras actividades:
- Datos identificativos: Nombre completo, número de DNI/NIF, dirección, email, teléfono.
- Datos de facturación: Dirección fiscal, método de pago, número de cuenta bancaria o tarjeta de crédito.
- Datos de navegación: Dirección IP, sistema operativo, navegador, cookies y actividad en el sitio web.
- Datos relacionados con transacciones: Información generada al usar servicios digitales, wallet o recargar saldo.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos recopilados se utilizan para las siguientes finalidades:
- Proveer acceso y gestionar los servicios contratados.
- Facilitar la compra de servicios y productos a través de nuestra plataforma.
- Gestionar la alta como distribuidor y el acceso a funcionalidades de tarifas y comisiones.
- Enviar notificaciones importantes sobre tu cuenta, servicios o actualizaciones.
- Responder a consultas y solicitudes realizadas a través de nuestro formulario de contacto.
- Realizar análisis y estadísticas para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.
- Garantizar la seguridad y el cumplimiento legal de la plataforma.
4. Legitimación para el tratamiento
La base legal que justifica el tratamiento de tus datos personales incluye las siguientes condiciones:
- Ejecución de un contrato: Para prestar los servicios contratados.
- Cumplimiento de una obligación legal: Normativas fiscales y de comercio electrónico.
- Consentimiento del usuario: En actividades específicas como el envío de newsletters o analítica web.
- Intereses legítimos de SERVIZENTER: Garantizar la seguridad y la optimización de nuestra plataforma.
5. Destinatarios de los datos
En algunos casos, compartimos tus datos personales con terceros proveedores exclusivamente para cumplir con nuestras obligaciones y garantizar la prestación del servicio. Estos incluyen:
- Pasarelas de pago y entidades bancarias (por ejemplo, tarjetas o transferencias).
- Proveedores de servicios externos para gestionar funciones técnicas (hosting, email).
- Colaboradores necesarios para ejecutar procesos (dentro de lo que exige cada servicio).
Todos los proveedores externos están sujetos a acuerdos de confidencialidad y cumplimiento con el RGPD y no utilizan tus datos para otros fines.
6. Derechos del usuario
Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento, oponerte al tratamiento de tus datos personales y a la portabilidad de los mismos según lo dispuesto en el RGPD. Puedes ejercer estos derechos contactando directamente con nosotros en: info@servizenter.com.
Además, tienes el derecho de presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que tus derechos no han sido respetados.
7. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados mientras sea necesario para cumplir con las finalidades establecidas y, posteriormente, durante los períodos legalmente exigidos en materia fiscal, contable o de comercio electrónico.
8. Seguridad de los datos
En SERVIZENTER implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de tus datos personales, evitando su pérdida, acceso no autorizado o uso indebido.
9. Actualizaciones de esta política
Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o técnicos. La versión actualizada será publicada en esta página y contará con la fecha de última actualización.
Última actualización: Abril 2025