Este Acuerdo de Distribución regula las condiciones específicas para los usuarios que actúan como distribuidores en la plataforma szpay.eu. Al registrarte como distribuidor, aceptas cumplir con las disposiciones descritas en este documento.
1. Identificación de las partes
SERVIZENTER, propietario de la plataforma szpay.eu, representado por Jordi Villanueva Alsina (NIF: ES43686401V), y el Distribuidor, identificado con los datos proporcionados durante el proceso de registro en la plataforma:
- Nombre o Razón social del distribuidor.
- Correo electrónico de contacto.
- NIF o CIF.
2. Naturaleza del acuerdo
Este acuerdo tiene como finalidad regular el uso de los servicios ofrecidos por SERVIZENTER en calidad de distribuidor, así como fijar las condiciones sobre recargos, gestión de clientes, comisiones y otros beneficios.
3. Obligaciones del distribuidor
El distribuidor se compromete a lo siguiente:
- Registrar de manera veraz y completa todos los datos requeridos por la plataforma.
- No utilizar los servicios o productos para fines fraudulentos o contrarios a la ley.
- Gestionar de manera profesional los servicios ofertados a sus clientes, asegurando claridad y transparencia.
- Respetar las tarifas y términos establecidos en servicio ofrecido.
- Saldar las recargas en el wallet antes de emitir servicios a sus clientes.
4. Recargas iniciales y cuotas
Para activar la cuenta de distribuidor, el usuario deberá realizar un pago inicial que incluye:
- Alta al servicio: Tarifas establecidas según la tabla publicada en la plataforma.
- Cuotas mensuales: Ajustadas según el número de servicios gestionados.
- Recarga mínima en wallet: Importe establecido para comenzar la gestión de servicios.
5. Obtención de comisiones
Los distribuidores tienen derecho a recibir comisiones por cada servicio contratado por sus clientes. Las comisiones acumuladas se reflejan automáticamente en el **wallet de ventajas** y están sujetas a las siguientes reglas:
- Las comisiones son válidas únicamente para servicios consumidos por clientes gestionados por el distribuidor.
- El distribuidor podrá usar las comisiones acumuladas como saldo para futuras operaciones en la plataforma o retirarlas según las condiciones específicas establecidas.
- Las comisiones no tienen plazo de caducidad.
6. Gestión de clientes
El distribuidor será el único responsable de gestionar la relación con sus clientes y garantizar que los servicios ofrecidos cumplan con las condiciones establecidas por SERVIZENTER. Esto incluye:
- Informar correctamente a los clientes sobre los servicios contratados.
- Gestionar incidencias y garantizar la satisfacción del cliente en caso de problemas.
- Asegurarse de que los datos de los clientes se manejan conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
7. Cancelación del acuerdo
Este acuerdo podrá ser cancelado bajo las siguientes circunstancias:
- Incumplimiento de cualquiera de las obligaciones descritas.
- Uso fraudulento o malintencionado de la plataforma o el wallet.
- Inactividad prolongada del distribuidor (más de 12 meses sin realizar transacciones).
En caso de cancelación del acuerdo, SERVIZENTER se reserva el derecho de bloquear el acceso a la cuenta del distribuidor y el wallet asociado.
8. Disposiciones finales
SERVIZENTER se reserva el derecho de modificar este acuerdo en función de cambios legales o técnicos. Las actualizaciones serán publicadas en esta página y notificadas al distribuidor registrado.
9. Legislación aplicable
Este acuerdo se rige por la legislación española y cualquier conflicto relacionado con su interpretación será sometido a los tribunales de Almería (España).