En SERVIZENTER, estamos comprometidos con la accesibilidad universal y trabajamos constantemente para garantizar que nuestro sitio web szpay.eu sea accesible para todos, independientemente de sus capacidades físicas, sensoriales o tecnológicas.
1. Normativa de accesibilidad aplicada
Este sitio web ha sido diseñado siguiendo las pautas de accesibilidad de la Web Accessibility Initiative (WAI), incluidas en las Directrices de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG 2.1) en conformidad con el nivel AA. Además, nos alineamos con la normativa europea EN 301 549 sobre requisitos de accesibilidad de productos y servicios TIC.
2. Medidas implementadas para la accesibilidad
En SERVIZENTER, hemos implementado una variedad de medidas para garantizar que todos los usuarios puedan acceder y usar nuestra plataforma sin barreras. Estas incluyen:
- Navegación clara y coherente: La estructura del sitio ha sido diseñada para permitir una navegación intuitiva y consistente en todas las páginas.
- Compatibilidad tecnológica: Nuestro sitio web es compatible con los navegadores más comunes y dispositivos, incluyendo ordenadores de escritorio, laptops, tablets y smartphones.
- Uso de etiquetas semánticas: Implementamos elementos HTML semánticos para que los lectores de pantalla puedan interpretar correctamente los contenidos.
- Colores con buen contraste: Se han seleccionado los colores para garantizar que el contenido sea legible para usuarios con discapacidades visuales.
- Alternativas textuales: Todas las imágenes y elementos multimedia cuentan con textos alternativos que describen su contenido.
- Uso mediante teclado: El sitio es completamente funcional utilizando teclado como dispositivo de navegación.
- Soporte para herramientas de accesibilidad: Compatibilidad con lectores de pantalla como JAWS, NVDA y VoiceOver.
3. Recursos y ayudas disponibles
Para facilitar el acceso a la información y mejorar la experiencia de usuario, hemos incorporado opciones de personalización como:
- Zoom del navegador para aumentar o reducir el tamaño del texto.
- Botones accesibles e intuitivos para interactuar con el contenido.
- Jerarquía clara de encabezados para facilitar la navegación estructurada por la web.
4. Limitaciones de accesibilidad
Aunque trabajamos continuamente para mantener altos estándares de accesibilidad, podrían existir algunas limitaciones técnicas en el sitio web. Algunas de ellas incluyen:
- Contenido de terceros: Algunos módulos o herramientas integradas desarrolladas por terceros podrían no cumplir completamente con todos los estándares de accesibilidad.
- Documentos en formato PDF u otros formatos no optimizados: Podrían requerir herramientas adicionales para su lectura completa.
Si encuentras alguna dificultad de acceso en cualquier parte del sitio, por favor, contáctanos para que podamos solucionar el problema.
5. Contacto para sugerencias y consultas
Si tienes alguna sugerencia o necesitas ayuda para navegar por nuestro sitio web o acceder a contenido específico, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Puedes hacerlo a través de:
- Email: info@servizenter.com
- Teléfono de contacto: 950 930 915
Nuestro equipo estará encantado de recibir tus comentarios y trabajar para mejorar la accesibilidad de nuestra plataforma.
6. Actualizaciones y mantenimiento
Nos comprometemos a realizar revisiones periódicas de accesibilidad para garantizar una experiencia de usuario inclusiva y conforme a los estándares vigentes. Las actualizaciones importantes de esta política serán publicadas en esta página.
Última revisión: Abril de 2025